Samsung Electronics inauguró su primer centro de servicio premium en el Este de Caracas, bajo la modalidad de reparación en el sitio, cara a cara; exhibición de equipos y funciones, y venta de accesorios; siguiendo los parámetros de servicio a nivel mundial, con miras a ofrecer a los caraqueños el más exclusivo servicio a productos de telefonía móvil. “Esta nueva estrategia refleja la naturaleza inspiradora de nuestra marca de servicio, según los estándares mundiales, garantizando calidad y experiencia a cada uno de los usuarios atendidos", expresó Kwangsu Lee, director del área de servicio de Samsung Venezuela.
Este nuevo espacio se encuentra ubicado en la calle Pascuale Di Giorgio, Edificio Segre, P.B., Los Ruices; y será operado por la empresa venezolana Telecomunicaciones y Controles C.A., con experiencia en el campo de las telecomunicaciones por más de 40 años. Los técnicos que atenderán al público en este centro de servicio cuentan con una amplia trayectoria y con la capacitación de personal venezolano entrenado en las casas matrices de Samsung de Corea del Sur y Brasil. El horario de atención al público será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
El nuevo Centro de Servicio Samsung ofrece: diagnóstico y reparación del dispositivo móvil, servicio para otros productos de la marca, asesoría para el mejor uso de los productos y prueba de nuevos productos.
Con este nuevo centro premium, ya son tres que operan a nivel nacional (Barquisimeto, Maracay y Caracas).
PUBLICADO: 01 de octubre de 2014