La nueva versión del canal de autogestión de Digitel incorpora más opciones al momento de realizar consultas, pagos y recargas
Digitel ajustó su plataforma de autogestión, atendiendo los cambios en los hábitos de consumo de sus clientes al momento de realizar consultas y operaciones. Además ofrece nuevas funcionalidades basadas en la usabilidad e inmediatez.
La versión es adaptable a dispositivos móviles y computadoras, además cuenta con facilidades para las transacciones de recargas y pagos, independientemente del saldo de la línea; contando con controles de autenticación para garantizar la seguridad en los datos.
Al ingresar, los usuarios de la red 412 podrán consultar la información principal de su línea, saldo, estado de cuenta, consumos y resumen de factura. También se agregaron a la plataforma, opciones como desbloqueo de usuario, afiliación de tarjetas de crédito, actualización del método de pago domiciliado, consulta de líneas asociadas a la cédula de identidad del cliente, ticket de soporte para cuentas de empresas, registro de pago por transferencia y un buzón de notificaciones con información de interés.
PUBLICADO: 24 de octubre de 2019